Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, arcmarkalama.com internet sitesini kullanan ziyaretçilerimizi ve bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ARC Kalıp ve Plastik Sanayi (Arc Markalama) tarafından işlenmektedir.
- Adres: Dudullu OSB Mah., 3. Cd. Saraçoğlu İş Merkezi No:3 D:5, D:3a, 34775 Ümraniye/İstanbul
- Telefon: (0216) 466 12 22
- E-posta: info@arcmarkalama.com
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
| Veri grubu | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası |
| Talep bilgileri | Konu, mesaj, ürün adedi ve iletişim geçmişi |
| Gönderdiğiniz dosyalar | Teknik çizim, görsel ve belgelerde yer alan bilgiler |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarih ve saat bilgisi, tarayıcı ve sunucu kayıtları |
| Kullanım bilgileri | Analiz aracı kullanılıyorsa sayfa görüntüleme ve tıklama verileri |
Formlarda özel nitelikli kişisel veri paylaşmamanızı rica ederiz.
3. Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
- Teklif, sipariş ve bilgi taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak
- Lazer markalama ve ilgili hizmetlere ilişkin süreçleri yürütmek
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve sizinle iletişim kurmak
- İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve spamı önlemek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki süreçleri yürütmek
- Analiz aracı kullanılıyorsa sitenin performansını ölçmek ve geliştirmek
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Verileriniz; iletişim ve teklif formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve otomatik sunucu kayıtları aracılığıyla toplanır. Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
- Kanunda öngörülen diğer hâllerde ve gerekli olduğunda açık rızanızın bulunması
5. Verileriniz kimlere aktarılabilir?
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde şu taraflara aktarılabilir:
- Barındırma, e-posta, yazılım ve bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız tedarikçiler
- Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri alanlarda destek aldığımız danışmanlar
- Hizmetin yerine getirilmesinde görev alan iş ortaklarımız
- Talep etmeleri hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Sitede kullanılan Google Haritalar, YouTube ve Google Analytics ile WhatsApp gibi hizmetlerin sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetleri kullandığınızda ilgili bilgiler yurt dışına aktarılabilir ve bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yürütülür.
6. Saklama süresi
Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklarız. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler ve üçüncü taraf içerikler
Sitemiz, temel işlevlerin çalışması için gerekli teknik kayıtları kullanabilir. Analiz çerezleri kullanılması hâlinde bu çerezler ziyaretlerin ölçülmesine yardımcı olur. YouTube videoları siz oynat düğmesine bastığınızda yüklenir. İletişim bölümlerindeki Google Haritalar içeriği ise sayfayı görüntülediğinizde yüklenebilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru
Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese veya info@arcmarkalama.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtı yeterli bulmamanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.